IT-Betreuung & EDV für KMU
IT-Betreuung & EDV für KMU – Betreuung, die mitwächst.
Kalkulierbare IT- und EDV-Kosten pro Mitarbeitenden, proaktiver Support statt reaktivem Feuerlöschen – und ein Partner, der Ihre gesamte Informatik aufbaut und betreibt.
Was ist IT-Betreuung?
IT-Betreuung (auch Managed IT genannt) heisst: Ein externer Partner übernimmt Ihre komplette EDV-Betreuung – von Geräteverwaltung und Updates über Microsoft 365 bis zu Security und Problemlösung. Proaktiv statt reaktiv, damit Störungen gar nicht erst entstehen.
Für Schweizer KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitenden besonders interessant: Sie bekommen professionellen IT Support und ein ganzes IT-Team zu planbaren Kosten, ohne eine eigene Abteilung aufbauen zu müssen. Über unser DevOps-Know-how automatisieren wir wiederkehrende Aufgaben, und mit KI-Lösungen machen wir Ihr Team zusätzlich produktiver.
Alle Tarife starten ab CHF 29 pro User und Monat, sind jederzeit kündbar und transparent kalkuliert – ohne versteckte Kosten. Jedes Paket enthält ein Support-Budget, das nicht verfällt. Dazu kommen KMU-Tools inklusive – z.B. automatische SharePoint-Archivierung – die Managed-IT-Kunden ohne Aufpreis nutzen können.
Einzelperson oder Kleinstbetrieb ohne laufendes Paket? Wir arbeiten auch projektbasiert – für Einzelaufträge, Beratung, punktuelle Problemstellungen oder Migrationen. Ideal, wenn Sie nur gelegentlich IT-Unterstützung brauchen.
Was kostet EDV für ein KMU?
Typische EDV-Kosten in Schweizer KMU – und wie sich IT-Betreuung (Managed IT) im Vergleich rechnet.
Die meisten KMU unterschätzen ihre tatsächlichen EDV-Kosten. Wer nur die monatliche Rechnung des IT-Dienstleisters betrachtet, übersieht punktuelle Investitionen, Notfalleinsätze und interne Zeitaufwände.
Kleinbetrieb (1–10 MA)
Typische EDV-Kosten ohne IT-Betreuung
Im Schnitt inkl. Investitionen über Jahre gerechnet
- –Punktuelle Einsätze bei Problemen
- –Hardware-Kauf alle 3–5 Jahre
- –Oft kein regelmässiger Support
- –Keine proaktive Wartung oder Security
Wachsendes KMU (ab 15 MA)
Typische EDV-Kosten ohne IT-Betreuung
Laufende Kosten + Investitionen über Jahre gerechnet → ~CHF 14'000/Jahr
- –Regelmässige IT-Dienstleister-Rechnung
- –Grössere Investitionen (Server, Firewall, Migration)
- –Oft reaktiv statt proaktiv
- –Kosten schwer planbar
Die tatsächlichen Kosten variieren je nach Branche, Infrastruktur und benötigtem Equipment.
Zum Vergleich: IT-Betreuung von Solity
Planbare Kosten, proaktive Betreuung, keine Überraschungen.
Inklusive Geräteverwaltung, Updates, Support und proaktive Betreuung. Hardware zum Einkaufspreis. Keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit.
IT-Modernisierung für KMU – was steckt dahinter?
Viele KMU arbeiten mit IT-Infrastrukturen, die über Jahre gewachsen sind. Was das kostet und wie ein Modernisierungsschritt aussehen kann.
IT-Modernisierung klingt nach einem grossen Projekt. In der Praxis geht es meistens um konkrete Einzelschritte: veraltete Geräte ersetzen, Lizenzen konsolidieren, manuelle Abläufe automatisieren oder die Ablagestruktur durchsuchbar machen.
Was dabei oft unterschätzt wird: Wer die IT so lässt wie sie ist, verpasst nicht nur Effizienzgewinne – er trägt aktiv höhere Kosten. Ältere Geräte brauchen mehr Support, fallen häufiger aus und sind ein Sicherheitsrisiko. Gleichzeitig gibt es heute Werkzeuge, die Mitarbeitenden täglich Stunden sparen – und die in wenigen Tagen einsatzbereit wären.
Geräte erneuern
Ein Business-Notebook kostet CHF 800–1'500 und hält 4–5 Jahre. Mit zentraler Verwaltung und automatischen Updates ist der laufende Aufwand minimal.
Server & Infrastruktur
Ob on-premise, Cloud oder Hybrid – wir bewerten, was für Ihre Situation sinnvoll ist. Manchmal ist der lokale Server die bessere Wahl, manchmal lohnt sich eine schlankere Lösung.
Abläufe automatisieren
Datensicherung, Software-Updates, Benutzeranlage, Passwortrichtlinien – wiederkehrende manuelle Schritte lassen sich vollständig automatisieren. Was früher ein halber Arbeitstag war, läuft im Hintergrund.
Dokumentensuche einführen
Mitarbeitende verbringen durchschnittlich 1.8 Stunden pro Tag mit der Suche nach Dokumenten auf NAS und Netzlaufwerken. Eine Volltextsuche löst das in wenigen Stunden – ohne die bestehende Ablage anzufassen.
Mehr erfahren →SharePoint-Speicher bereinigen
Wer SharePoint nutzt, kennt das Problem: alter Ballast belegt teuren Speicher. Unser SharePoint Archiver verschiebt inaktive Dateien automatisch ins Archiv – konfigurierbar direkt in SharePoint, ohne manuelle Arbeit.
Mehr erfahren →Wir analysieren Ihre bestehende IT und zeigen auf, wo sich Modernisierungsschritte lohnen – ohne unnötigen Aufwand.
KMU-Tools inklusive
Managed-IT-Kunden erhalten Zugang zu unseren Praxistools – die meisten davon ohne Aufpreis. Dazu gehört z.B. der SharePoint Archiver, der automatisch alte Dateien aus SharePoint ins Archiv verschiebt und so Speicherkosten senkt.
Alle Tools ansehen →Vorteile der Partnerschaft
Was jeder Managed-IT-Kunde von Solity erwarten darf.
KMU-Tools inklusive
SharePoint Archiver, Passwort Manager, Netzwerksicherheit und mehr – für alle Managed-IT-Kunden ohne Aufpreis oder zu vergünstigten Add-on-Preisen.
0 % Kundenabwanderung
Kein Kunde, der mit uns begonnen hat, ist bisher abgesprungen. Unser Fokus: das Preis-Leistungs-Verhältnis so halten, dass ein Wechsel keinen Sinn ergibt.
Starke Partnerschaften
Wir arbeiten eng mit führenden Technologieanbietern zusammen – für beste Konditionen, schnellen Support und fundierte Beratung.
Proaktive Kostenoptimierung
Wir prüfen Ihre bestehenden IT-Verträge und haben Kunden nachweislich tausende Franken eingespart.
Beratung für Ihr Geschäft
Proaktive Empfehlungen basierend auf Ihrer Branche – immer mit Blick auf Ihre Marge.
Flexible Kündigung
Keine langen Laufzeiten – jederzeit kündbar auf Ende Monat.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Managed-IT-Paket enthalten?
- Je nach Tarif: Geräteverwaltung, Patch-Management, automatisierte Softwareverteilung, App-Richtlinien, Support und mehr. Software-Lizenzen (z.B. Microsoft 365) werden separat verrechnet – die Verwaltung ist inklusive.
- Was kostet Managed IT in der Schweiz?
- Bei Solity starten Managed-IT-Pakete ab CHF 29 pro User und Monat (Starter). Für mehr Automatisierung bieten wir Growth (CHF 49/User/Monat) und für maximale Sicherheit das Sorglos-Paket (CHF 69/User/Monat). Alle Tarife beinhalten ein Support-Budget, das nicht verfällt, und sind jederzeit auf Ende Monat kündbar.
- Welche Reaktionszeiten (SLA) bietet Solity?
- Je nach Tarif unterscheiden sich Reaktions- und Bearbeitungszeiten. Übersicht: Starter: Erstreaktion 2 AT · aktive Bearbeitung 3 AT (Support: 8–17 Uhr) | Growth: Reaktion + aktive Bearbeitung innerhalb 2 AT (Support: 8–17 Uhr) | Sorglos: Reaktion + aktive Bearbeitung innerhalb 1 AT (Support: 6–20 Uhr).
- Welche Sicherheits- und Compliance-Massnahmen sind im Sorglos-Paket enthalten?
- Im Sorglos-Paket sind u.a. Erzwungene Compliance (FileVault/BitLocker), Schwachstellenerkennung & Reporting sowie die Zertifikatsverteilung enthalten. Zudem richten wir Compliance-Richtlinien bei heiklen Ressourcen ein, um Zugriff von nicht verwalteten Geräten zu verhindern.
- Was ist der Unterschied zwischen Managed IT und internem IT-Support?
- Ein interner IT-Mitarbeitender kostet ein KMU schnell CHF 8'000–12'000 pro Monat (Lohn, Sozialleistungen, Weiterbildung) und deckt meist nur ein begrenztes Spektrum ab. Managed IT von Solity bietet ein ganzes Team aus Spezialisten – von Endpoint Management über Cloud-Administration bis Security – zu einem Bruchteil der Kosten. Dazu kommt: kein Ausfall bei Ferien oder Krankheit, proaktives Monitoring und stets aktuelle Best Practices.
- Welche Unternehmen profitieren am meisten von Managed IT?
- Besonders KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitenden, die keine eigene IT-Abteilung haben oder diese entlasten möchten. Typische Branchen: Handwerk, Gastronomie, Treuhand, Handel, Gesundheitswesen und Dienstleistung. Sehen Sie sich unsere Referenzprojekte an, um zu erfahren, wie wir KMU verschiedener Branchen unterstützen.
- Betreut Solity auch Umgebungen mit mehr als 50 Mitarbeitenden?
- Ja. Der Rechner/Configurator ist für eine schnelle Schätzung optimiert. Für grössere oder komplexere Umgebungen erstellen wir ein individuelles Angebot und definieren Leistungen und Reaktionszeiten passend zu Ihrer Organisation.
- Wie schnell kann ich starten?
- Nach einem kurzen Erstgespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation. Das Onboarding dauert je nach Umfang wenige Tage bis 2 Wochen. Der Onboarding-Aufwand für Zusatzoptionen ist inklusive.
- Gibt es eine Mindestlaufzeit?
- Nein. Alle Pakete sind jederzeit auf Ende Monat kündbar. Nur bei grösserem Onboarding-Aufwand kann nach Ermessen ein Mindestvertrag von 1 Jahr vereinbart werden.
- Sind Hardware-Kosten inklusive?
- Hardware-Anschaffungen sind grundsätzlich nicht im Paketpreis enthalten, aber wir beschaffen Geräte zum Einkaufspreis – ohne Aufschlag. Falls für Ihre Infrastruktur eine Security-Appliance notwendig ist (z.B. für Standortvernetzung), stellen wir diese im Rahmen der Lösung inklusive bereit.
- Kann ich Zusatzoptionen jederzeit hinzufügen oder entfernen?
- Ja. Alle Zusatzoptionen (Passwort-Manager, VPN, Datensicherung, Telefonie) können flexibel monatlich hinzugefügt oder gekündigt werden.
- Monatliche IT-Kosten – wie vergleiche ich das mit meiner heutigen Situation?
- Schauen Sie sich an, was Sie in den letzten 3 Jahren monatlich für IT und EDV ausgegeben haben: externe Dienstleister, Notfall-Einsätze, Lizenzen, Hardware-Beschaffungen, interne Lohnkosten. Teilen Sie das durch 36 Monate – dann haben Sie Ihren tatsächlichen Monatsdurchschnitt. Vergleichen Sie diesen mit unseren transparenten Paketen. In den meisten Fällen sind die Kosten vergleichbar oder tiefer, bei deutlich besserer Abdeckung und planbarer Budgetierung.
- Was kostet EDV für ein Schweizer KMU?
- Das hängt von der Unternehmensgrösse, Branche und dem benötigten Equipment ab. Kleinbetriebe (1–10 MA) kommen auf durchschnittlich rund CHF 300 pro Monat inklusive Investitionen über mehrere Jahre gerechnet. Ab 15 Mitarbeitenden sehen wir typisch rund CHF 1'150 pro Monat. Mit Managed IT von Solity sind diese Kosten planbar: ab CHF 29 pro User und Monat, inklusive Geräteverwaltung, Updates und Support.
- Wofür brauche ich ein Meshed VPN?
- Ein Meshed VPN verbindet alle Geräte Ihres Unternehmens sicher miteinander – egal von wo. Typische Anwendungsfälle: Zugriff auf interne Server und Netzlaufwerke im Büro von unterwegs, gemeinsame feste IP-Adresse für den Zugang zu geschützten Diensten und Portalen, sichere Verbindung zwischen Homeoffice und Firmennetzwerk sowie standortübergreifende Zusammenarbeit ohne komplexe Firewall-Konfigurationen.
- Fallen beim Meshed VPN zusätzliche Lizenzen für Security an?
- Nein. Unsere Lösung bietet nicht nur ein vollständig vermaschtes WireGuard-VPN, sondern deckt auch zentrale Sicherheitsfunktionen wie Webfiltering, Netzwerksegmentierung und erweiterten Schutz ohne zusätzliche Lizenzpakete ab.
- Was beinhaltet die Fair Use Policy?
- Änderungen und kleinere Anpassungen an der verwalteten Infrastruktur sind in Ihrem Tarif inbegriffen, solange sie im üblichen Rahmen liegen (z.B. Benutzer anlegen, Gruppenänderungen, Software-Updates). Grössere Projekte wie Migrationen oder Systemwechsel werden separat offeriert. Details finden Sie in unseren AGB.
Ein Gespräch, das Klarheit bringt.
Wir zeigen Ihnen, wie moderne IT und smarte Automatisierung Ihr Unternehmen entlasten können.