Projekt - DevOps & Infrastruktur für einen führenden Parklösungs-Anbieter

Übersicht

Für einen etablierten Parklösungs-Anbieter mit tausenden Buchungen pro Tag, IoT-Geräten in Deutschland und der Schweiz sowie komplexen Diensten auf Azure übernimmt Solity eine zentrale Rolle: Wir haben die Infrastruktur mitgeplant und mitaufgebaut, wesentliche Teile der Anwendung mitprogrammiert, ein Ingenieurteam geleitet und sind als fester Ansprechpartner immer an der Seite des Kunden.

Das Projekt läuft mit einem klar begrenzten Budget. Deshalb priorisieren wir Lösungen, die im Betrieb transparent bleiben und ohne unnötige Lizenzkosten auskommen.

GitOps & CI/CD mit Git Submodules

Das Projekt besteht aus mehreren unabhängigen Repositories: Backend-Services, mehrere Frontends und Infrastruktur-Konfigurationen. Um Deployments zuverlässig zu synchronisieren, wurde eine GitOps-basierte CI/CD-Pipeline aufgebaut:

• Git Submodules verknüpfen alle Projekte in einem Orchestrierungs-Repository. Jeder Commit referenziert exakt die Version jedes Teilprojekts, sodass Backend und Frontends als konsistentes Gesamtpaket ausgerollt werden.
• Automatisierte Pipelines bauen, testen und deployen bei jedem Push. Rollbacks bleiben möglich, weil jeder Zustand im Git-Verlauf reproduzierbar ist.
• Staging und Produktion folgen einem standardisierten Release-Prozess mit klaren Freigabeschritten.

Das Ergebnis: weniger Koordinationsaufwand, keine "es funktioniert bei mir"-Probleme und deutlich schnellere Release-Zyklen – trotz kleinem Team.

Massgeschneidertes Kamera-Monitoring

Im gesamten Parkierungsnetzwerk sind Kameras installiert, die Nummernschilder erfassen und Einfahrten/Ausfahrten steuern. Diese Geräte stehen draussen, in Parkhäusern und an abgelegenen Standorten – klassische Monitoring-Tools reichen hier nicht.

Für den Betrieb läuft ein dediziertes Monitoring- und Alerting-Setup:

• Heartbeat-basierte Überwachung: Jede Kamera sendet regelmässig Lebenszeichen. Fehlt ein Signal, wird sofort alarmiert.
• Standort- und Geräte-Dashboard: Sichtbar ist, welche Kameras online sind, welche Latenz sie haben und an welchem Standort Eingriffe nötig sind.
• Zentrale Verwaltung der IoT-Router und der daran angeschlossenen Kameras: Konfigurationen, Erreichbarkeit und Betriebszustände werden an einer Stelle geführt.
• Proxy-Lösungen für den Feldzugriff: Kameras und Router in segmentierten Netzen bleiben wartbar, ohne offene Direktzugriffe aus dem Internet.
• Automatische Eskalation über mehrere Kanäle: Alarmierung des Piket-Teams erfolgt je nach Schweregrad über Slack, 3CX und weitere definierte Wege.

Das Setup ist auf den realen Betrieb vor Ort ausgelegt: reproduzierbar, nachvollziehbar und mit vertretbarem Wartungsaufwand.

Cloud-Infrastruktur

Die Plattform läuft auf Azure und wurde von Solity mitkonzipiert. Eingesetzt werden Cloud-Dienste für Skalierbarkeit, Sicherheit und Stabilität, darunter Web Application Firewalls, ereignisgesteuerte Services und automatisierte Betriebsprozesse.

Ein besonderer Schwerpunkt ist die Anbindung von Elektroauto-Ladestationen. Über ereignisgesteuerte Services werden Ladestationen in Echtzeit mit der Plattform verbunden, von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Abrechnung. Diese Integration haben wir massgeblich mitentwickelt.

Monitoring und Alerting decken sowohl Cloud-Services als auch IoT-Geräte im Feld ab.

3CX-Telefonanlage mit Piket-System

Die Telefonanlage wird mit angepassten Call Flow Designs (CFD) betrieben:

• Anrufe werden nach Wochentag und Uhrzeit an die passenden Piket-Linien geleitet; pro Tag existieren mehrere Linien mit unterschiedlicher Besetzung.
• Anrufe aus Deutschland und der Schweiz werden für Call-Agenten mit Länderkennung angezeigt.
• Interphons in Parkhäusern sind nativ in die 3CX-Anlage eingebunden; ein Tastendruck verbindet direkt mit dem zuständigen Agenten.
• Das Piket-System ist mit Monitoring und Alerting verknüpft; technische Ausfälle lösen automatisch Benachrichtigungen an die zuständigen Personen aus.

Budget-Effizienz

Was dieses Projekt auszeichnet, ist nicht nur die Technologie – sondern was mit den verfügbaren Mitteln erreicht wurde:

• Kostenbewusster Betrieb auf Azure: Wo sinnvoll kommen Open-Source-Werkzeuge und eigene Betriebsbausteine statt zusätzlicher Plattform-Abos zum Einsatz.
• Technische Entscheidungen mit Blick auf Betrieb: GitOps für reproduzierbare Releases, klar definierte Alerting-Pfade und standardisierte Abläufe im Störungsfall.
• Ein Team mit End-to-End-Verantwortung: Infrastruktur, CI/CD, Monitoring und 3CX-Betrieb werden koordiniert aus einer Hand geführt.

Deployments und grössere Änderungen führen wir bevorzugt in Zeiten geringer Auslastung durch – so bleibt die Verfügbarkeit für die Nutzer hoch.

Leistungen & Technologien